I. AVISO DE PRIVACIDAD
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Misestrella.com con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través del sitio web, formularios electrónicos, tienda en línea y demás medios digitales relacionados.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el titular podrá contactar al Responsable a través del correo electrónico oficial publicado en el sitio web.
II. Datos Personales Recabados
El Responsable podrá recabar de manera directa o indirecta los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Dirección de facturación
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Registro Federal de Contribuyentes (en caso de facturación)
- Información necesaria para personalización de productos (por ejemplo: nombre del docente, grado, institución u otros datos proporcionados voluntariamente por el cliente)
Datos financieros y patrimoniales:
Los pagos realizados en el sitio web son procesados mediante plataformas externas de pago seguras (Mercado Pago). El Responsable no almacena directamente datos bancarios ni números completos de tarjetas.
El Responsable no recaba datos personales sensibles.
III. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar pedidos y gestionar pagos.
- Elaborar y personalizar agendas físicas.
- Gestionar la entrega de productos físicos.
- Proporcionar acceso a archivos digitales descargables.
- Brindar atención al cliente y seguimiento de pedidos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Finalidades secundarias:
- Envío de promociones, novedades o información comercial relacionada con los productos ofrecidos, siempre que el titular no manifieste su negativa para dichos fines.
El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos con fines secundarios enviando un correo electrónico al Responsable.
IV. Transferencia de Datos Personales
El Responsable podrá transferir datos personales únicamente en los siguientes casos:
- A proveedores de servicios de pago, para la gestión de transacciones.
- A empresas de mensajería y paquetería, para la entrega de productos físicos.
- A proveedores de servicios tecnológicos, hosting y soporte del sitio web.
- Cuando así lo requiera una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
En ningún caso se venderán, cederán o comercializarán datos personales a terceros con fines distintos a los aquí señalados.
V. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
El titular tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico oficial del Responsable, indicando:
- Nombre completo del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentos que acrediten su identidad.
El Responsable dará respuesta en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web puede utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias de navegación y obtener estadísticas del uso del sitio.
El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
VII. Medidas de Seguridad
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender reformas legislativas o políticas internas.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web.