TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Miss Estrella
Última actualización: [01/01/2026]
1. Identificación del responsable
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web missestrella.com, marca dedicada a la venta de agendas, Diários, Bitácoras, Botones y Sellos personalizados asi como archivos digitales descargables.
Al acceder y realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de manera lícita.
- Proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.
- No utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización.
Miss Estrella se reserva el derecho de modificar contenidos, precios y productos sin previo aviso.
3. Productos
Miss Estrella ofrece:
- Agendas físicas personalizadas.
- Archivos digitales descargables.
- Botones personalizados. (Proximamente)
- Sellos de Goma (Proximamente)
Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualicen.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- El usuario selecciona el producto.
- Agrega al carrito.
- Proporciona los datos solicitados.
- Realiza el pago mediante los métodos disponibles.
- Proporciona correctamente los datos de envio.
Una vez confirmado el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación.
Miss Estrella se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de:
- Error en precios.
- Información incompleta.
- Sospecha de fraude.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (por ejemplo: tarjeta bancaria, transferencia o pasarela de pago).
Miss Estrella no almacena datos bancarios.
6. Envíos (Productos físicos)
- Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana.
- El tiempo de producción y envío será informado al momento de la compra.
- Miss Estrella no se hace responsable por retrasos atribuibles a la paquetería.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.
7. Productos digitales
- Los archivos digitales son enviados mediante enlace de descarga.
- No se realizan reembolsos en productos digitales debido a su naturaleza intangible.
- Los archivos son para uso personal y no pueden ser revendidos, compartidos ni distribuidos.
La compra otorga una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible.
8. Personalización
En productos personalizados:
- El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta.
- Una vez enviada a producción, no se aceptan cambios.
- No se realizan reembolsos por errores proporcionados por el cliente.
9. Cambios y devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos:
- No se aceptan devoluciones en agendas, bitácoras y diarios perzonalizados.
- En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá notificar dentro de los 3 días posteriores a la entrega, enviando evidencia fotográfica.
Cada caso será evaluado individualmente para su pronta respuesta.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (diseños, logotipos, textos, plantillas, archivos digitales) es propiedad de Miss Estrella y está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
11. Protección al consumidor
Las relaciones comerciales se rigen por la legislación aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección al Consumidor.
12. Modificaciones
Miss Estrella podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web.